VDI : Des clés pour mieux gérer et développer votre activité
Le développement d’une activité de Vente Directe nécessite de l’enthousiasme et une certaine expertise. On entend trop souvent dire « ça ne marche pas! ». Je n’arrive pas à développer ma clientèle. Objectivement, c’est très rarement lié au produit, par essence très bon en Vente à Domicile. C’est à 90% des cas lié au fait que la...
Prenez le temps de faire le point après chaque réunion.
S’il est utile de se fixer des objectifs avant toute réunion, il est tout aussi indispensable de faire le point quelques minutes après pour évaluer sa performance et ses résultats. Ce petit bilan permet de s’améliorer sans cesse et de connaître ses atouts pour s’appuyer sur eux en cas de coup dur.
Envoyez vos voeux 2015 pour consolider votre relation client !
Il est important de garder une présence permanente à l’esprit de vos client(e)s. Les fêtes de fin d’année sont l’occasion de montrer l’attention que vous portez aux personnes que vous avez rencontrées cette année. L’idéal est de personnaliser votre message selon le profil de vos contacts – prospects- nouveaux clients- clients fidèles – hôtesses -ancien client...
Remercier son hôtesse de vente
Vous le savez très certainement, il est important de valoriser et remercier son hôtesse de vente à domicile pour le travail de préparation qu'elle a fourni et pour son accueil. Oui, mais il n'est pas toujours évident de savoir comment s'y prendre... Alors voici quelques conseils.
VDI : Évaluez votre performance suite à vos réunions de vente
La vente est passée, les produits sont livrés, il est temps de voir si votre performance a été bonne !
Voici une série de questions sur la façon dont vous avez mené votre vente, qui peut vous aider à vous évaluer.
Questionnez vos clients
Lorsque vous contactez vos clients pour savoir s'ils ont bien reçu leur commande, profitez-en pour les questionner afin de connaître leur degré de satisfaction et leurs attentes.
N’oubliez pas de remercier vos client(e)s!
Vos client(e)s sont votre capital, n'oubliez pas de les chouchouter et de les remercier ! Vente à domicile, vente directe.
Fidélisez vos clientes et hôtesses avec un suivi personnalisé
Fidélisez vos clientes ! Chaque vente est l’occasion d’élargir son carnet d’adresses et la liste de vos contacts.
La livraison des produits : une étape clé de la vente
Une fois la vente passée, ne considérez pas que le travail est fini ! La livraison des produits peut en effet s’avérer être un moment propice pour tisser des liens avec vos clients, recueillir des informations utiles et recruter vos prochain(e)s hôte(sse)s. En fonction du mode de livraison pour lequel vous optez, différentes stratégies s’offrent à...